Idag beställde jag en lättare hamburare på McDonalds i Kista galleria. Från en av de många självbetjäningsautomaterna i restaurangen. Jag frågade efter personal omgående om hjälp eftersom de är en rörig teknik att sätta sig in i och tar tid, dessutom är det kortbetalning. Kassan var stängd, det fanns alltså ingen valmöjlighet annat än att lämna restaurangen.

Den här typen av självbetjäning gillar jag inte eftersom jag som kund förväntas göra kassapersonalens jobb. Handdesinfectionsmedlet bestod av ett vitt skum som lade sig som en hinna på huden och jag var tvungen att ta tvål och vatten för att få bort smeten från händerna.